******医院CT购买保修中标（成交）结果公告

一、项目编号：JH24-210600-02175

二、******医院CT购买保修

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：CT购买保修

******有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市浑南区辽宁省沈阳市浑南区创新路177-1号

中标（成交）金额：760,000（元）

评审总得分：93.8（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：CT购买保修

服务类

******医院服务 ）

************医院； 3. 维保设备型号：东软NeuViz Extra型方舱CT设备 4. 维保设备数量：1台

服务要求：二、保修范围： 1. CT整机维保； 2. 保修期内包含球管、探测器、检查床、高压发生器、操作台工作站、后处理工作站及该设备所有配件，所更换的配件种类及型号要求与设备现有种类一样，不得对设备性能进行改装（第三方周边设备不包含在维保范围内）； 3. 含一次设备搬迁（搬迁至甲方指定地点）： 3.1投标人需按甲方要求提供场地要求方案，并协助甲方做好场地准备工作，同时到现场对其验收。协商确定具体拆机、装机细节。 3.2投标人负责设备拆迁、安装及调试并保证设备正常运行，负责该设备的系统分离使其处于可搬运状态；同时负责此设备在安全就位后的安装、连线以及功能恢复与调试，直至恢复拆机前运行状态的全程服务。

服务时间：合同签订后一年（第一年满足甲方验收合格标准后，自动续签下一年合同，续签最多不超三年，具体以甲乙双方签订的合同为准）。

服务标准：1. 公司承诺： （1）保证有足够的技术人员和运营人员投入，保证在系统设计与开发中的时间投入，保证在本项目执行过程中主要开发人员和运营人员不进行变更******医院运营服务和推广服务支撑。 （3）保证定期对用户的故障进行汇总，经分析总结后，整理成故障解决方案，并及时提供给用户。在系统运行期内，保证提供一个 7*24 小时值班电话。如果出现技术问题，立即进行响应，并给予答复，东软通过远程支持和现场服务方式提供技术服务。 （4）保证建立完善的质量保证体系：与用户一起制定日常维护计划，建立完备的用户维护文档。 2. 响应时间： 1) 接故障通知 1 小时内响应，一般问题在 2 小时内通过远程方式解决；遇到大的问题，在接到故障通知后 3 小时内派技术人员到达现场维修；重大故障修复时间 24 小时，一般故障时间 4～12 小时。设备不能及时恢复的，须提供同型号的备品更换，不影响采购人的使用，并在 5 个工作日内修复故障设备或更换新设备。质保期内定期对设备进行免费保养和维护，提供终身维护和保养服务，提供 7×24 小时技术援助电话和售后服务电话，定期对采购人进行回访，提供相关技术咨询和服务。 2) 800 免费客户服务热线 3) 请拨打全国免费/收费服务热线电话：400-690-8528、800-890-8528； 4) 全国 260 个 800 电话业务联网城市，800 电话提供全方位的售后技术服务： 5) 技术支持：提供软硬件产品的售后技术安装和调试以及相关的售后技术支持服务； 6) 用户培训：提供东软的培训课程和培训计划； 7) 售后服务：提供故障识别和故障排除的售后服务； 8) 东软 800 电话的服务承诺； ？ 出现问题 1 小时给予答复； ？ （2 天内处理妥当 99%的用户咨询；

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 秦连霞、于晓丽、曹淑莉、张欣颖　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：CT购买保修

******发改委“计价格[2002]1980号”文件规定的服务类招标收费标准收取，不足6000元按6000元收取。向成交人收取代理服务费金额11,400.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：******医院　　　　　　　　　　　　

地址：辽宁省丹东市振兴区锦山大街20号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：0415-******　　　　　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：******有限公司　　　　　　　　　　

地址：沈阳市浑南区沈阳国际软件园D09号楼413室　　　　　　　　　　　

联系方式：******　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：曹春雨、陈天硕　　　　　　　　　　　

电　话：******

十、附件

采购文件：******医院CT维保服务-发售版.doc